利用規約

第1条（用語の定義）

• 当社サイト：当社が運営する、本サービスに関するウェブサイト、LP（ランディングページ）、申込ページ等の総称をいいます。
• 本サービス：当社サイトにて提供されるSNSコンサルティングサービスおよび関連業務を指します。
• ユーザー：本サービスを利用する、または利用を申し込む方を指します。
• デバイス：本サービスの利用に必要なパソコン、スマートフォン、タブレット、通信機器その他情報機器を指します。

第2条（事前説明・申込前の確認事項）

1. 本サービスは、当社サイト上の表示内容（サービス内容、料金、支払方法、提供期間、解約・返金条件その他重要事項）に基づき、ユーザーが自らの意思で申込みを行うサービスです。本サービスは、特定商取引法上の「業務提供誘引販売取引」に該当します。
2. ユーザーは、申込ボタンをクリックする前に、当社サイト上に表示された本サービスの内容、料金、支払方法、返金・解約条件等を十分に確認し、理解・同意のうえで申込みを行うものとします。
3. 当社は、契約締結前に概要書面を、契約締結時に契約書面を、それぞれ法令に従いユーザーに交付します。
4. ユーザーは、法定書面（契約書面。契約書面の交付前は概要書面）を受領した日から起算して20日間、書面または電磁的記録により、無条件で本契約を解除（クーリングオフ）することができます（特定商取引法第58条）。クーリングオフ期間経過後の解約・返金条件は第8条の定めに従うものとします。

第3条（本規約の適用および変更）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約の内容に同意する必要があります。
2. 当社サイト上に掲載されるガイドライン、注意事項、その他利用規則（以下「ガイドライン等」）は、本規約の補足として位置付けます。規約とガイドライン等が矛盾する場合は、原則として本規約が優先されます。
3. 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社サイトに表示された時点より効力を生じるものとします。
4. ユーザーは、変更後の規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。変更後も利用を継続した場合は、変更後の規約に同意したものとみなされます。
5. ユーザーは、定期的に当社サイトを確認し、規約の変更内容を把握するものとします。
6. 当社は、ユーザーが規約変更を確認しなかったことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第4条（サービス内容）

当社は、ユーザーに対し、以下のサービスを提供します。

• SNS運用およびアフィリエイトに関する知識・技術・素材の提供
• アフィリエイトサービスプロバイダー（ASP）の構築・運用方法の指導

当社は、本サービスの提供により、ユーザーの利益・売上・成果等を保証するものではありません。

第5条（コンサルティング方法）

1. 本件業務は、以下の各号に定める方法・媒体のうち、本契約締結時にユーザーが指定した方法・媒体により行うものとします。ただし、ユーザーが指定しない場合は、当社がユーザーにとって最善と判断する方法・媒体で行うものとします。
   • Zoom、Google Meetによるオンライン会議
   • 報告書・意見書等の文章提供
   • メール、LINE、チャットワーク等による連絡
   • 電話によるサポート（1回60分まで、事前予約制）
2. サービス提供は、前項各号に定める手段による助言・指導等の提供時点で完了します。
3. ユーザーは、サービスを受けるにあたって必要なデバイス、通信環境、インターネット接続その他機器およびサービスを、自費で準備するものとします。

第6条（未成年者の利用）

未成年者による本サービスの利用は禁じます。ユーザーは申込時点で20歳以上であることを保証します。

第7条（料金・支払方法）

1. 本サービスの利用料金は、契約時に定める金額とします。
2. 支払方法は、銀行振込およびクレジット決済等、当社が指定する方法によります。振込手数料等はユーザー負担とします。
3. 支払期日を過ぎた場合、ユーザーは年6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4. 当社は、料金・支払方法を事前通知なく変更でき、変更内容は当社サイト掲載時点で効力を生じます。ただし、既に締結済みの個別契約については、その契約時の条件が適用されます。
5. ユーザーは、決済事業者の定める支払条件に従うものとし、支払に関する紛争はユーザーと決済事業者との間で解決するものとします。
6. 通信障害や設備不具合等により一時的にサービス利用ができなかった場合であっても、原則として返金の対象とはなりません。

第8条（返金・解約）

1. クーリングオフ（無条件解除）

本サービスは特定商取引法上の「業務提供誘引販売取引」に該当します。ユーザーは、法定書面（契約書面。契約書面の交付前は概要書面）を受領した日から起算して20日間、書面または電磁的記録により、無条件で本契約を解除（クーリングオフ）することができます。この場合、当社は損害賠償または違約金の支払いを請求せず、既にお支払いいただいた代金は速やかに全額返還します。当社が事実と異なる説明を行い、または威迫により困惑させたことでクーリングオフが妨げられた場合は、上記期間を経過していても解除できます。本項に定めるクーリングオフは、本条の他の定めに優先して適用されます。

2. クーリングオフ期間経過後の中途解約・清算

クーリングオフ期間経過後にユーザー都合により本契約を解約する場合、当社がユーザーに請求できる金額は、特定商取引法その他関係法令により認められる範囲に限られ、以下を上限とします。既にお支払いいただいた金額がこの上限を超える場合、当社は超過額を返還します。

• 役務（コンサルティング）を提供した後に解約する場合：提供済み役務の対価に相当する額を上限とします。
• 役務を提供する前に解約する場合：契約の締結および履行に通常要する費用の額を上限とします。

3. その他

• 本条第2項の規定はユーザー都合による解約・返金に適用され、当社の責めに帰すべき事由による契約解除・返金については別途協議または個別契約の定めに従います。
• 返金・清算の詳細は、契約締結時に交付する契約書面（概要書面兼契約書）の定めによります。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスの不正利用、第三者へのアカウント貸与・譲渡・共有
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 他のユーザーまたは第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、差別的表現
• 脅迫的言動、不快感を与える過度な要求、嫌がらせ行為
• 児童ポルノ、児童虐待、その他児童に関する不適切な情報の送信・閲覧依頼
• 性的表現、出会い目的等、本サービスの趣旨を逸脱した利用
• なりすまし、虚偽情報の提供、詐欺的行為
• 個人情報を不正に収集・利用・開示する行為
• 当社のサーバー・ネットワークに過度な負荷を与える行為
• その他、当社が不適切と判断する一切の行為

第10条（利用停止・制限）

当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用を直ちに停止することができるものとします。

• 前条に定める禁止行為を行い、またはそのおそれがあるとき
• 本規約に違反したとき
• 利用料金の支払に関し、不正な行為が判明したとき
• 決済事業者により決済が停止され、または無効扱いされたとき
• 破産もしくは民事再生手続開始の申立てがされ、または自ら申立てたとき
• その他、当社業務に著しい支障をきたすと当社が判断した場合

第11条（知的財産権）

1. 本サービスで提供される資料、報告書、コンテンツ、マニュアル、動画、音声、画像、商標等（以下「コンテンツ等」）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、自己の学習・実務利用の範囲を超えて、コンテンツ等を複製・転用・頒布・販売・公衆送信等してはなりません。
3. ユーザーは、コンテンツ等と同一または類似の内容について、当社の事前承諾なく商標登録、意匠登録等を行ってはなりません。
4. 無断利用その他の権利侵害により当社に損害が生じた場合、ユーザーは当社に対してその損害を賠償する責任を負います。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容および提供方法について、事前通知なく変更することがあります。本サービスの永続性、完全性、商業的成果について保証するものではありません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーが得る利益や成果を一切保証せず、ユーザーは自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、以下の事由による損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
   • 本サービスにバグや一時的な障害が生じた場合
   • 本サービスの利用環境（通信回線、デバイス等）が原因で生じた障害
   • 本サービス上の情報の正確性・有用性に起因する損害
   • 本サービスに関連する第三者サービス（ASP等）の利用による損害
4. ユーザーは、本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に対していかなる負担も負わせないものとします。
5. 当社は、天災、火災、停電、戦争、紛争、暴動、労働争議、通信障害その他不可抗力による損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第13条（損害賠償）

1. ユーザーは、本規約に違反したことその他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害（弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害を与えた場合、ユーザーに対し、その損害を賠償します。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償責任の上限は、ユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金の総額とし、かつ本サービスの利用によりユーザーに直接生じた通常損害に限られるものとします（逸失利益、結果損害、間接損害は含まれません）。

第14条（サービス変更・終了・中断）

1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更することができます。
2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は緊急の場合を除き、当社が適切と判断する方法により事前に公表または通知します。
3. 当社は、次の各号の理由により本サービスを一時的または長期にわたり中断することができます。
   • ハードウェア、ソフトウェア、通信機器等の定期的または緊急メンテナンス
   • インターネット回線、通信回線の不通
   • 天災、火災、停電その他不可抗力
   • 戦争、紛争、暴動、労働争議
   • その他、やむを得ない合理的な理由がある場合
4. 当社は、本条に基づく中断・変更によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第15条（契約期間・解除）

契約期間

本サービスの契約期間は、ユーザーが加入したプランに応じて定めます。契約期間満了後は、契約は自動的に終了します。

契約解除（一般事由）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または本サービス利用料金の支払遅延が発生した場合、相当期間を定めて是正を求め、それでも是正がなされないときには契約を解除することができます。

契約解除（緊急事由）

ユーザーが破産・民事再生手続の申立てを受けた場合、財産差押え等により支払不能となった場合、その他緊急に契約継続が困難と当社が判断した場合、当社は事前の催告なしに契約を解除することができます。

契約解除に伴う返金

契約解除に伴う返金は、第8条に定める返金ルールに従い、提供済みサービスを考慮して算出します。

契約解除の効果

契約解除により、ユーザーは本サービスの利用権を喪失しますが、解除以前に発生した料金債務その他の債務は消滅せず、ユーザーは当社に対してこれを履行する義務を負います。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 当社およびユーザーは、相手方に対し、自らおよびその役員等が暴力団、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力ではないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。
2. 当社およびユーザーは、反社会的勢力を利用してはならず、また本契約に関して次の行為をしないものとします。
   • 相手方に対する脅迫的な言動または暴力行為
   • 偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
3. 相手方が本条の規定に違反した場合、何らの催告を要さずに契約を解除することができるものとします。

第17条（秘密保持）

1. 当社およびユーザーは、本契約の過程で相手方から開示された、相手方固有の技術上・営業上その他の業務上の情報を秘密として扱い、相手方の事前の書面による承諾なく、本契約の目的以外に利用し、また第三者（SNS等への投稿を含む）に開示してはなりません。
2. 前項の義務は、次の各号に該当する情報については適用されません。
   • 開示時にすでに公知であった情報
   • 開示後、自己の責めに帰さない事由により公知となった情報
   • 開示前から適法に保有していた情報
   • 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
3. 本条の義務は、本契約終了後も存続するものとします。

第18条（再委託・契約上の地位移転の禁止）

1. 当社は、本件業務の一部を第三者に委託する必要があると判断した場合には、ユーザーに対して事前にその概要を説明の上、必要に応じて承諾を得るものとします。
2. いずれの当事者も、本契約に基づく権利または義務の全部もしくは一部を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に譲渡・移転し、または担保に供してはなりません。ただし、当社がユーザーの同意を得て本件業務の全部または一部を第三者に再委託する場合はこの限りではありません。

第19条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、個人情報その他ユーザーに関する情報（以下「個人情報等」といいます）を取得することがあります。
2. 当社は、個人情報等を、当社サイト上に別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。ユーザーは、当該プライバシーポリシーの内容に同意のうえで本サービスを利用するものとします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社およびユーザーは誠意をもって協議し、速やかな解決を図るものとします。

第22条（規約の有効性）

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（契約の変更等）

本契約および本契約に関連する個別契約の内容を変更する場合は、原則として各当事者の正当な権限を有する代表者による合意に基づき、書面または電子的な方法により行うものとします。